“这告诉我们每一个领导干部，在面对群众的合理诉求时，能够解决的，要竭尽全力去解决；无法解决或者要求不合理的，也要耐心地劝导说服；对于确因政策失当、决策失误、侵犯群众利益的，要据实向群众承认错误，及时纠正，决不能回避矛盾、敷衍群众，从而使群众的不满情绪积淀并不断激化——事实上，这样恶性事件的发生，往往是地方的官员不仅不能和群众平心静气地沟通，而且作风粗暴、工作方法简单，漠视群众诉求，无视群众安危而一意孤行的后果！”

这个时候，李成鑫的话显得非常的严厉！他的表情是愤怒的！一些群体事件和极端事件的发生，就是坏在基层官员作风粗暴，态度蛮横上！在一些基层官员的眼里，老百姓是刁民，是不可理喻的，是无法沟通的，但是，他们却不会去思考自己本身存在的问题！

“群众利益无小事，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小我们也要竭尽全力去办。坚持群众利益无小事，诚心诚意为人民谋利益，在实践中做到立党为公、执政为民；一些基层官员向我汇报工作的时候，总是感叹，现在的群众工作难做，因为基层出现了‘人心向背’的问题。这是我们需要警惕的，更需要竭力去改变的事情！作为党的干部，我们必须增强为人民谋利益的紧迫感。一个政党为谁谋利益，切实关系到‘人心向背’，关系到其兴衰成败。正如总书记在‘七一’重要讲话中指出的：‘人心向背是决定一个政党、一个政权兴亡的根本性因素。’所以，我们作为马克思主义政党，一切政策和行动都必须以实现最广大人民的根本利益为出发点和落脚点。经过三十年的改革开放，我们党所处的历史方位和肩负的历史使命都发生了根本性变化，整个社会利益关系和利益格局也发生了深刻变革。在新的历史条件下，我们更要牢记党的根本宗旨，要确立‘群众利益无小事’的观念，积极探索联系群众的渠道、方式以及领导群众实现自身利益的途径。既要从大处着眼，更要从具体事情抓起，真正做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，使我们党与群众始终保持血肉联系，获得取之不尽的力量源泉。老百姓才是我们党执政的根基!今天在座的各位，都是肩负着与我们的群众形成桥梁和纽带作用的基层父母官，你们的所作所为，决定了党在百姓心中的形象，决定了党的政策是否能够较好地落实到百姓身上，决定着基层的稳定和发展——同志们，我们每个人都肩负着重要的使命和责任，千万不要漠视群众的利益，千万不要让百姓‘人心向背’！”

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