上夜班本来就是一件心塞的事情，若是还加上一场大雨，真的是可以活活塞死人的。

‘滴滴滴’显示器上突然跳出一个红色小框，米乐乐随着声音抬头一看：鲜红色的对话框显示实时的服务热心接听率已经低于75%，这样的接听率更是让人心塞的厉害。

点开操作页面，五条热线都是正常接通状态，唯有209号线显示‘示忙’，而且‘示忙’时间已经超过半小时，这也太夸张了一些。

米乐乐拉下环在自己的头上的耳机，站起来透明的玻璃隔断看向自己的小组：四女二男的组合，看起合作的不错，联动和操作都很正常；只是坐在角落的209号好像已经扑在桌面上睡着了。

米乐乐抬起手腕看了看时间，20：45，离下班还有15分钟，这袁野是不是要打算一直睡到下晚班呢？

现在这些小年轻人真的是越来越任性，自己想怎么样就怎么样，一点团队精神都没有！

一个组的接通率上不去，不仅米乐乐自己的奖金难保，就是组员的绩效工资也是受影响的。

米乐乐气呼呼的将‘示忙’的209号坐席‘强制示闲’，瞬间就有电话进来了，可是再抬头看向那个角落，却发现209号依旧睡在桌面上，丝毫不理会已经进来的电话。

这样的工作态度让米乐乐着实火大，于是换上棉布拖鞋，就目标明确的走向209号坐席。

209号坐席的工号牌上插着工作人员的信息：袁野化妆过度的硬照生生的刺着米乐乐不悦的神经。

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