“对不起，这是我们的公司规定。”

拉里低声在一边出馊主意：“要不然，我们可以声称手机的主人已经死亡……”

而某果公司的人却说：“即便手机的主人已经死亡，我们也不能为您提供解锁。您可以联系死者的近亲，并取得法院的命令，授权您为用户的近亲与我司支持人员联系，并提供法律上的死亡证明。如果找不到近亲，该用户的手机账户可能会被终止使用，其账户内的所有内容都可能被删除。”

赵淮星耐着性子说：“我们可能找不到这个人的近亲。”

“如果找不到，那我还能再为您提供一个方法。”

“什么方法？”

“您获得法律上的证明，证明您是该手机用户的所爱之人，是该用户的个人信息的合法继承人。一旦收到相关文件，我司将尽可能帮助您访问您所请求的个人信息。”

赵淮星忍不住爆粗口：“如果我们无法提供那些该死的文件，会有什么后果？”

“我们将无法为您提供任何服务。如果用户已经确认死亡，并且在死前设置了密码，那么密码将保护死者的设备，它将不会也无法被任何人解锁。”

赵淮星差点儿气得把手机摔地上，林普凯赶紧过来拦住她：“消消气，手机是无辜的。咱们再想想别的办法。”

敲门声响起。

“办法来了。”唐宋明拉开诊所的门，外面站着两人，徐家颖和张一钊。

两人看到屋内的情况，都比较吃惊。唐宋明简单解释了一下，并说：“现在这人昏迷不醒，她手里的某果手机，是我们唯一的线索。”

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