这件事现在难就难在公司一般是不会给客户退钱的,这也是行业内的原则。而这个客户又明摆着不退钱不走人,这可真是难为了王梓凡。公司一旦知道此事,肯定会责怪于他。如果被小人得知,利用此事添油加醋的告他一状,也不是没有可能。王梓凡这么多年来,对公司上上下下那是没得说。因为这件小事惹得一身骚,实在是犯不上。
王梓凡先让刘洛华下去安抚客户情绪,以免把事情闹大。一个人坐在沙发上想着对策,如何才能保住自己并能在这种情况下全身而退。
“嗡”
王梓凡拿起电话,一看是财务部部长张建斌打来的电话,当时就觉得有些不对劲儿。心想他早不打晚不打,偏偏这个时候打来,此事很有可能与他有关,于是压抑住情绪接听了电话。
“张部长,你好。”王梓凡咬着牙,不得不陪着笑脸说道。
“王总,这么晚了还在单位加班,真是我们万豪集团的顶梁柱啊。怎么?我听说有客户在售楼处闹了起来!还说要退房,有这回事吗?”张建斌保持着不冷不热的态度。
“看来张部长早就知道了,消息还真是灵通!不过真还是要多谢张部长的关心!”王梓凡回答道。。
“听王总说话的语气,似乎是在怀疑我了?”张建斌说道。
“唉怎么会呢?我相信此事可能是一场误会,更不会和我们万豪的员工有关系。我一定会调查清楚,把此事解决,劳烦张部长费心了!”王梓凡继续说道。
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