陈云龙和黄小娟见被老大表扬,心里乐滋滋,曾经绞尽脑汁想写多一点交接事项,如今得到“回报”了。什么鸡皮碎毛的事情,就好像“不要以善小而不为”的道理一样,做多了,会得到回报的,多个小善,就是大善;多个小小的工作认真,就是大认真的工作。
萧晓对于这一次会议,已过一半,但是下了很大功夫,所以存在的小毛病一一讲到,随后接着讲道:“我这不是针对所有,有小一部分同事,见到领导很少打招呼,甚至视而不见,在玩手机,这是别的部门总监投诉过,我实话实说,哪个部门投诉过我们呢?是人事部总监,人事部总监是酒店三把手,我们得注重礼节礼貌。酒店是一个服务行业,礼节礼貌要到位,见到领导多打招呼,礼多人不怪!礼节礼貌这一方面,外包同事没有正式员工做得好,外包同事有待提高!”
“还有,关于门口值岗的,门口是形象岗,我发现有个别同事,偶尔不剃胡须,不梳理头发,有几分杂乱无章。在门口值班,对于外来车辆管控,要多询问,因为我们有室外停车场,而且是二十四小时免费,所以有很多外来人来我们酒店趁车位,停好车之后,从酒店正门进入,从后门离开。我现在想说,对于这现象,执行黑名制,发现趁车位的或者挺十天八天不动的僵尸车,实行锁车,我过几天会把车锁买回来。锁车之后,必须交车费才开锁,不交让他报警;按小时算,十六块一个小时,停车场一样的价格。
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