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第574节

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我说:“很简单,三步走,第一步,学会做人,拉近与客户的距离,要让自己做一个自信的人,主动的人,能吃苦的人,可靠的人,好学的人;第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你,也就是说,从最小的区域市场单元做起,从最简单和最基础的工作开始;通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。

“但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来就是第三步,你要深入下去,将客户的激晴充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你……”

“在和客户打交道的时候,如何把握好讲话的分寸?请易经理赐教!”

我回答:“营销员在与顾客谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助你事业成功,良性的沟通可以改变你的人生。我们与顾客交流时,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。不知道所忌,就会造成失败;不知道所宜,就会造成停滞,我们在谈话中,要懂得十忌:忌争辩、忌质问、忌命令、忌炫耀、忌直白、忌批评、忌专业、忌独白、忌冷淡、忌生硬!”

“我觉得做营销员永远都是一个打工仔,永远都在为别人创造剩余价值,永远都不会有出息,你认为呢?易经理!”

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