目前的情况,张伟的精力自然要更多的放在漂流的开发上,漂流整体规划已经做出来了,市政府相关的手续也基本完备,就等施工队进驻开始施工了。
张伟在假日酒店有一间专门办公室,和李楠的挨在一起。
卧虎峡漂流公司的办公地址,张伟也临时设在了假日酒店。
这天上午,李楠进了张伟办公室:“张董,这是酒店整体运作方案,我改了3次了,这算是个最终稿吧,请你过目。”
“李总,坐!”张伟接过来,指指自己对过的沙发:“我看看你的精心大作。”
“别笑话我,什么大作,只是我多年的一点积累罢了。”李楠笑笑,坐下。
张伟认真看了李楠的方案,边和李楠讨论。
“李总,酒店的内部机构设置我觉得是很合理的,人员搭配职数也是不错的,你不愧是个老酒店啊,呵呵,很有经验。”
李楠笑笑。
“关于酒店营销这一块,我看你提到了个性化服务,这一点能具体说说吗?”张伟问李楠。
“好,那我就简单阐述一下我的思路榻李楠知道,张伟绝不是简单问这个问题,而是想通过这个来验证自己的经营思路,她捋了捋短发,从容说道:“目前来说,人们的消费观念及消费需求不断向高级阶段发展,消费者已从原有的数量消费、质量消费转向个性化消费。咱们酒店提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,比如对于异地的各种文化,人们往往表现得乐意接受,如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,势必导向客户的移情别恋,无法取得理想效果。
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