潘唔能的情绪高涨起来，满意地点点头，将文件夹缩进了身后的文件柜里。

宋佳走后，潘唔能满足地回到办公桌前，又拿出文件夹欣赏着，思考了一会，摸起电话，打给局长：“我看了你送来的假日旅游的报告，不错，你们贯彻我的指示很到位，很听我的话，落实地很好……

“这个假日旅游的事情，我看，应该这样办，先不要着急，慢慢来，既然是重点监察企业，那就不能和普通的旅行社一个待遇，要重点关照，高标准，严要求……当然，我们这么做，是对企业负责，也是为兴州的整个旅游事业负责……”

局长恭敬地说：“是，是，潘shizhang说的极是，您的意思是……”

潘唔能慢条斯理地说道：“我的想法是，今后凡是出现这种情况的重点监察单位，都要重新审查旅游资格，对以前的经营状况、社会名声、经营队伍的素质和水平、经营资金的投入使用情况、服务质量和能力，都要进行一次全面的重新审核，对从业人员的持证上岗情况进行一次重新检查，对以前的经营有无偷漏税、有无违法情况进行一次全面检查……”

“是，好，我这就安排有关科室去落实您的指示……”局长连声答应。

“当然，我们不能让人家说我们政府部门不讲人情，不讲人性化，我们还是要学会变通的，毕竟，我们政府的只能是服务，是为人民服务，我们是要学会人性化服务的，你们可以适当地点拨一下这公司的负责人，如果个人有什么想法和要求，可以直接找我提出，随时都可以，可以直接找我，我会尽力帮助她的。”

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