“我亲爱的旅客以及我的船员同事们,就在刚刚,横桑七号上发生了一起命案!一位女士身亡!对此,我们感到非常抱歉!不过,大家不要恐慌,要相信我们船上工作人员的办事能力!我们会尽快给大家一个答复,且也保证大家的旅途继续顺利进行!”
这个话语中带着安抚,也表明抓住凶手的决心。可是虞雅婕听罢全程紧皱眉头,对她而言,她比任何人都清楚公共关系的技巧。
“在发生紧急公共事务时,必要的fēng suǒ xiāo息是必须的!当时知晓真实情况的只是齐大硕房间周边的那些人,更多人并不了解船上有一位女士身亡!然而这位船长在事情发生十来分钟就迅速通过广播通知了所有人,这反而会引来更大的恐慌!”
虞雅婕的质疑不无道理,因为就在枪击案发生后,船上的动静还没那么大!可就在船长发出广播之后,明显能感觉到船上杂乱的声响在迅速提升。那些原本不知情的人也都心有余悸,更多人则对这次旅途充满了担心!甚至有人已经在提出返航了!
这种危机公关处理方式,简直莫名其妙!
“这里有专业的公共关系人员,我们的船长竟然不来咨询下!”杜克施无奈的摇摇头,这话也是调侃,“这位船长莫非脑子短路了。”
“或许他是故意的!”一想到之前刘玉满和船上人员的接触,虞雅婕还心存质疑。
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