何英指着电脑上几个客车的照片:“你看,这几个都是53座的大宇车,外表看起来一样,但车龄不同,这辆是5年的,这辆是3年的,这辆是3个月,车龄不同,车况自然不一样,乘坐的舒适感也不一样,车况差的抛锚的可能性就大,安全性就差,花同样的钱租车,我们当然要选择最新的了。如果任由地接社安排,那我们肯定是坐不上好车的。”
张伟心悦诚服:“真长见识。”
何英:“其实还是我刚才说的,归根结底是一个服务质量的问题,处处为游客着想,把游客当做自己的亲人家人,把游客的事情当做自己的事情,自然就会考虑地周到细致了。”
张伟点点头,归纳了一句:“服务无止境。”
何英笑起来:“还是你有水平,我只会说,不会归纳。”
张伟跃跃欲试:“这样,具体事情我来做,你在旁边给我指点,这样我能熟悉得更快。”
何英站起来说:“好,你坐我这里,电脑上的资料都齐全,用我的和对方聊就是了,不明白的问我。”
于是张伟坐在何英座位上,在电脑前操作,何英俯身站在他旁边指点。
何英有时候离张伟很近,头发垂到张伟脸上,痒痒的;有时候身体靠近了,小兔子贴到张伟身上,软软的。
张伟年轻火力盛,多日未做那事,心里正煎熬,在何英有意无意的挑逗下,裕望蠢蠢欲动。
张伟最近常为自己不能控制自己的本能而痛苦。心里明明想再也不和何英做那事,可是每当夜深人静孤独寂寞的时候,一想起和何英颠鸾倒凤的场景和感受,每每不能自已,生理的本能裕火熊熊,极度渴望能和何英再度鸳梦重温。
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