得到“一切正常”的回复后几分钟，潘浩和李馨梦便看到一辆保时捷卡宴缓缓驶入了达瓦西的贵宾停车区。车门打开，一脸阴沉的孙志鹏迈步下车。说来也巧，同样是上次接待潘浩的那位名叫阿娜塔的女导购，第一时间笑吟吟的为他打开了门，说了一堆欢迎的话。

按照潘浩事先的指示，孙志鹏在进门前停了下来，直截了当的表明了来意：“我是来退货的！我要讨个说法！”

一听说孙志鹏的来意，笑容可掬的阿娜塔瞬间脸就垮了下来，一脸不悦的问道：“退货？这么大清早的，先生你可真会挑时候，你没开玩笑吧？”

孙志鹏也毫不退缩，梗着脖子哼道：“会说人话吗？你们达瓦西的家具有质量问题，我还不能退货了？”

阿娜塔看出这人不是善茬，只得喏喏道：“那……那请问先生的导购是谁啊？我们这边家具售后问题，都是由导购全程负责的。”

“笑话！如果我的导购是你，你负得起这个责么？老子买了上百万的东西，好些个都有质量问题，你们不报给你们经理，想请个导购就把我打发了？”孙志鹏条理清晰，当然也是拜潘浩事先的指点所赐。

两人在门口闹得不可开交，声音传入店内，很快便有一名身着深色制服、戴着金丝边细框眼镜的女子走了出来。看那模样气质，应该是店里的负责人之一了。

向阿娜塔使了个眼色，示意她赶紧退下，女子笑着向孙志鹏自我介绍：“先生你好，我是达瓦西天阳店客户经理王秀荣，有什么事咱们进去坐下来谈好吗？”

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