“其实不单是你,李莹莹和石晓美来的时候也有这样的感觉,毕竟跟老百姓沟通也是门技巧。”
“主任,我,我打蹙。”贾浩很尴尬的笑着说。
“没关系,像这样的情况每个新来社区的人都会有,毕竟是窗口行业,刚开始的时候会这样的, 过一段时间适应了好了。”
老高怕贾浩有心理负担,毕竟贾浩这样子不算是特别外向的孩子。
“是不是工作遇到什么事情了,才让你有心里负担?”
贾浩继续苦笑,“是我刚来之前,想着社区工作跟银行那些办事员一样,没想过事情会这么多,有的人来问的问题我都解决不了。”
“哦,什么问题你解决不啊?”老贾很感兴趣的问道。
“说家里有蟑螂怎么办?还有说自己儿子找不对象的社区管不管,下水道不通的也要来社区,还有丢狗丢猫的,好多好多,我都不知道如何解决。”
老高一听贾浩的话的,自己也苦笑了起来,现在社区的职能是没有太明确的划分,所以现在老百姓普遍有个想法,社区是鸡毛蒜皮啥都要管的地方,所以不论大事小情,只要是生活自己解决不了的,要跑到社区来寻找帮助。
讲些道理的人你跟好好解释,他明白这些事情不是社区的本职工作,但有些人跟他讲了,他抱怨说社区不是给老百姓服务的,还说政府不天天说有问题找社区吗?怎么自己的问题没有人管呢?有的甚至吵吵闹闹,跑去办事处投诉,打政策的市民热线投诉,还有要找媒体曝光的。
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