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第246节

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“你清醒一点!”薛明没好气的说:“你的意思是我一个人能打一苹果还是一谷歌?那我得挣多少钱啊?我告诉你说,人工智能客服门都没有,除非是……”

“除非是什么?”

“招人,招AI攻城狮,成立人工智能事业部。”

“啊……我想想。”楚垣夕不招客服是从节约成本的角度考虑的,客服的工钱算再便宜,一个热门游戏没个几十个客服也应对不了,当然tcg那种游戏不需要多少客服,有个大猫小猫两三只行了,但是乱世出山可不是,他对乱世出山的期望值很高,相应的,伺候这款游戏的团队也少不了。

此外是场地,客服的人工成本低,但场地费免不了,可能还要去外地找地方,君不见大狗东把客服心开在了强东哥的老家?

然而如果人工智能客服给力方便了,只需要两三个客服代表可以应对,成本得到极大节约。

然而,如果这个成本转嫁到AI攻城狮身……一个AI工程师能打十个客服啊!

看楚垣夕犹豫,薛明继续补刀:“做单纯的对话AI要做客服AI容易的多。我估计你要的肯定不是那种条件选择式的所谓AI客服,但是又没考虑过做客服AI的难度和复杂度,对吧?需要我给你科普一下么?如说什么条件下允许客户转人工,是个大问题……”

“不用不用,专业的事情交给专业的人,你说需要多少人吧。”楚垣夕一想,AI团队组建起来又不是只有客服需要用,后面他需要用AI的地方多的是,反正也要招,还不如早点招进来早点观察。

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