要说强东哥，可能是双马之下对普通人影响最大的企业家了，别看狗东的估值不如滴滴，甚至不如头条系，但是论实际的影响，对普通人生活带来的改善，狗东是全面的，润物无声的，不可逆的。

或者说，如果历史没有头条系，普通人的生活也不会有太大改变，无非是不刷抖音火山改刷快手和企鹅微视，换个APP看新闻。没有滴滴还有优步，有快滴，有神州专车甚至美团打车，大同小异。但是没有狗东呢？

想当初狗东没有崛起前，淘宝的客服是什么渣渣？没有客服还要糟糕，不把用户急死算他们输。是狗东快速而优质的客服倒逼淘宝，逼得杰克马不得不把钱花在客服，不得不更改规则，让购纠纷的客服处理偏向顾客而不再偏向店铺。

狗东的物流非常厉害，狗东的快递小哥有口皆碑，这都是现在的用户仍然能够感受到的，而强东哥当初筚路蓝缕的时候又有谁记得？

他是做数码产品购起家的，而他从线下转到线完全是因为一个偶然。是非典爆发，让他不得不关闭线下店铺，只好把业务转到去，然后发现说不定也能活下来，而且效率更高。

电商这门生意，前端无非用户体验，后端无非成本和效率。强东哥在卖碟发现能赚钱，于是从岛国多年合作伙伴那边把全部存货都给囤了过来，然后开始在拍卖的骚操作。

非典是2003年，那时候哪有人知道从买东西？必须得“培育市场”。于是强东哥跑到各大论坛发广告，然后被许多版主们挨个删帖禁ID，删了再发，禁了再注册，一路偷鸡摸狗打游击，直到流窜到华光驱。

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