持续几分钟的热度都和产品本身没关系，江凛注意到，左上角的观看人数急剧下降，他不免替云恩捏把汗。

此时助理搬上来各种各样款式的鞋子，云恩开始和丛容配合，教大家如何在线挑选鞋码和款式。

“很多女生非常苗条，脚也很瘦，但脚骨长得有些特殊，有的脚背高，有的脚趾长，有的大脚趾或小脚趾外翻，还有没脚后跟的。”

云恩从容不迫地开始她准备了很久的讲解，完全不顾评论里吵翻天，详细地解释顾客如何在不能试穿的情况下挑鞋子。

“没脚后跟是什么情况呢，大家看图片上，这是我们东方人通常的脚型，这是欧美人的脚型，大家能看出明显的区别，脚型的差别导致我们有时候穿鞋会不跟脚，但更严重的，就是这一块是天生特别平的，这样的脚……”

评论的内容开始变了，很多人留言说：我没脚后跟、我大拇指外翻……

其实这一块内容，并不在整体直播流程里，是云恩另外准备的，就为了应对可能发生的各种插曲。

公司里同事前期准备和日常工作早已忙得团团转，于是各种示意图和提示板都是她自己在家打印制作，江凛只稍稍打了点下手。

此刻说的内容，也是在江凛面前讲过无数遍的，他都能背出来了，原本觉得云恩太紧张了，没想到真的用上了这个环节。

大概十几分钟的讲解，将直播气氛调回了正常状态，丛容开始展示新款鞋子，直播屏幕上无数条购买提示跳出来，短短几分钟就断码，等所有新款都介绍完，已经有好几双鞋子卖完下架了。

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