但时间太短了,这才短短的一个月不到时间,整个公司技术团队也不过才扩充到二百人不到,客服团队招聘较容易,已经有了小三百号人了。
可是,从刘安到下面的客服人员,谁都没有想到美购改版线后,会有如此的火爆!
站用户太多了,订单也太多了,客服人员根本忙不过来,甚至晚饭都要放在工位,回答用户咨询时,抽空才能吃一口饭菜。
现在各部门的人都在支援客服部,连刘安都挽起袖子阵了,亲自充当客服,回答站用户的各种各样的葩问题。
葩多,特别是女性用户较多的站,很不幸,美购是专门服务女性用户的,所以刘安当了一会客服,遇到了很多“很欢乐”的咨询。
某用户在花之物语面膜下留言咨询“这面膜看着还不错哦,我想知道是随时都可以使用的吗,例如我开我家的保时捷时,能不能敷一片面膜?”
这是什么鬼问题,刘安一时没有反应过来,为什么这用户会想到开车时敷面膜呢,晚在家休息时再用不好吗。
还没等他考虑明白时,那个用户的咨询下面已经有别的用户留言了。
“可以的,我用过,一般我开家里的法拉利时,都习惯敷一片,很舒服的。”
这一下可算是引爆了话题,下面各种留言涌现出来。
“呵呵,我坐私人飞机时都是脸敷着面膜的,那种感觉,你们是体会不到的。”
“告诉大家一个小秘密,其实我执行过登月任务,当我迈出踏月球的那一步时,我的脸是敷着面膜的。”
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