李沧海听索菲娅说完，觉得她果然是有心之人，看来把健身房交给她管理应该是没有问题的。

李沧海看索菲娅说完又在沉思，便笑着说：“说得对，还有，对顾客的需求要进一步细分，会员入会时都有一些基本信息，你可以拿回去好好分析一下，比如他住在哪里，可能意味着他的经济实力，市区的一些高档小区你也清楚，这些会员，经济承受能力要强，还有会员购买的时限也多少能体现一些信息，有的人一次买一年，有的人一次买一个季度，那这些人的消费理念也是有区别的，你把顾客的需求分的越是详细，也就越能够针对他的需求去提供相应的服务，你的服务越是有针对性，那销售的成功率也就越高。”

索菲娅听李沧海说完，很是欣喜，笑着说：“看不出嘛，你小子不仅会勾搭女人，对公司管理还真是有点货的，怪不得能当上副总呢。”

李沧海皱着眉说：“这说正事呢，怎么都扯到我身上了？”

索菲娅连忙笑着说：“好好好，我错了，您接着说？”

李沧海便又严肃地说：“二次消费还要注意推销手段，至少从我个人的感受来说，来到了健身房，我的首要需求还是健身，并不喜欢别人跟在后面整天推销服务和产品，所以最好明码标价，让会员自选，此外对教练的管理也要加强。”

索菲娅听了重重的点了点头，严肃的说：“看来自己做还真是很辛苦，需要考虑的东西太多了，我先干着吧，要是有不明白的再随时找你。”

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