想不到，荫差阳错之下，海通新入狱，北都百货易主，而甄珍依然要努力达成这一个目标。

马其正的方案就是主动降价，以微利换销量，这样以零售当批发的政策，也许就能够剌激顾客的购买欲，从而抢占更多的市场份额。

胡丽的方案，则是走津品路线，以中高档商品为主，这样一来，就可以博得高消费人群的青睐，以质优价实取胜。

两种方案，其实都各有千秋，而且也是百货类门店所常用的招式。

这些都没有什么新意。

所以，甄珍显得有些不满意，直接让两个人一起过来，三个人开了一个小会，就方案当中的问题进行探讨。

在探讨的时候，甄珍基本上都不会直接说出答案，而是不断地提出问题，给马其正和胡丽进行启发，让两人在思考的时候，可以碰撞出更多的思想火花，这样，也让甄珍的思路不断地被打开。

“我们的门店，其实区域划分还有些问题，你们觉得要怎么划分更加合理？”

“对于目标人群，我们过于分散了，而且商场内的商品也没有经常更新换代，这样一来，顾客们在挑选的时候，甚至能够看到商品上面的灰尘，这给顾客造成了极其不好的印象，要怎么避免这样的情况出现？”

“售后服务是重中之重，只有这一块做好了，顾客才会有更好的感受，而我们的客服人员，有时候并没有及时反应顾客的反馈，这样就造成了我们和顾客之间产生了一种隔阂，无法调整到让顾客觉得满意的程度，这要怎么提升？”……

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