“这还没有算进去我们有些职能审批部门的人员冷、硬、横、推、吃、拿、卡、要，对于对于投资者来说，各种优惠的硬条件固然重要，但是这些涉及到具体办事的软问题一样很关键！”

“尤其是对讲求效率的外资外商来说，那种低效率的冗繁程序是最让他们觉得绝望的，经常本来一天能办下来的事情要拖一个星期，一个星期能办下来的事情要拖到一个月，一个月能审批下来的至少要拖你半年，这种情况下，你怎么让人家满意？”

“正阳，这些我都知道，这是我们政府的顽症，每年从至下都在喊要转变作风，切实为人民群众服务，投资商也是人民服务的一员，当然也理应服好务，但收效不佳。”吴国胜也同样清楚这一点，“要解决这个问题，需要一个长期的过程，无法一蹴而。”

“当然不可能一蹴而，但是市里应该要有一个长效机制来逐步解决和消除。”沙正阳点头。

“嗯，你刚才说的这些，是我们政府层面需要解决的，我看你在方案也谈到了另一面的服务，通过商业服务来完善我们的环境，我注意到你提到的是‘软环境’，嗯，有点儿意思，这一面有该怎么做？”吴国胜切入实质核心。

“这正是今天我要向吴市长汇报的主题。”沙正阳迎着吴国胜目光，坦然点头：“我提出的这个‘软环境’，其实也是有别于我们现在做的基础设施类的建设，如道路、水电、厂房等等这些都是立马亲眼可见的硬东西，可以称之为‘硬环境’，那么‘软环境’可以分成两部分，一部分是我们政府的服务作风和效率，另一部分则是商业服务的完善性。”

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