会议上，赵红兵将视察的情况简要讲了一遍，然后说道：“伟人说过，要发动群众的力量，群众的智慧是无穷的。通过这次下去视察，我对这句话感触良深。比如三门市的刘俊生店长，在严格执行服务条例的同时，开动脑筋做出了两个创举，第一是用黄芪水擦拭货品，使货物保持崭新面貌；其次是增加了一项电话回访，跟踪产品体验，使顾客满意度大升，提高了回头率和口碑。”

“还比如第一门市的营业员蔚东红，自掏腰包印刷了门市的名片和服务保障卡，给每一位购买货物的顾客赠送名片，多做推销和介绍，这些人很可能将咱们的名片带到更广阔的市场，增加了千金汇的知名度和口碑。”

“此外还有第四门市的店长阿伦，他是土生土长的深市人，在语言和交流方面有自己的优势，他便发挥这个优势，闲暇时跑到周边工地，推销咱们的五金店，不管是老板还是工人，他都喜欢交朋友，还请水电工吃酒，让他们帮忙推销。以上这些，无不说明一个问题：只要肯动脑经，营销的办法有千千万，只要想出一条，就可能增加销售额。”

陈总道：“赵总说得不错，公司订立的管理和营销策略不可能尽善尽美，我们鼓励大家开动头脑想办法想窍门，这次视察我的感受是，硬件条件最好的门市却不是销售最好的，原因只有一个，他们的营销手段落于人后，被别人的软件实力超过了。”

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