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第128节

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庞士晴不吭声了,也不敢吭声了,要是真把领导找来了,她这个领班也就彻底的做到头了,为了一个崔花,庞士晴才不会拿自己的前途开玩笑,想到这,庞士晴板着脸,朝崔花道:“还不快给客人赔礼道歉!”

崔花的身子一直在抖,也不知道是因为被茶水浇的缘故还是因为吓的,虽然庞士晴发话了,但她却没有出声。

虽然崔花平时最会溜须拍马屁,但是真让她当着这么多人的面下跪她真做不到,她知道,今天她要是真下跪了,她在金福就彻底的待不下去了。她不能离开金福,因为她不甘心!她还没有升到领班的位置,所以她不能也不会就这样离开!但是不下跪,这个客人明显的不会善罢甘休!

所以,一时间,崔花根本不知道该怎么办。

就在所有人都把目光投到崔花身上,等着看崔花到底下不下跪的时候,这时,程笑姗过来了,显然,程笑姗已经从别的服务员的口中得知这边发生事情的大概经过了,她看也不看被浇成落汤鸡的崔花,而是直接朝简践笑着道:“我是金福饭店的主管,我姓程,真是抱歉!因为我们服务员服务的不周到,影响您用餐了。”

简践看着程笑姗,问:“你是主管?”

程笑姗笑着点头,“是,有什么要求和不满意之处您可以和我提,只要在我能力范围之内的合理要求,我都可以做主!”

言下之意,超出她能力范围之内的,或者不合理的要求,她做不了主,也不会做主!

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