我说:“我一般准备拜访哪个客户的时候,都会在去客户公司之前,做好准备工作。准备工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好资料,笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、均须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。”
“照你这么说,你拜访客户的成功率是百分之百喽?”台下有人不服气地提问。
我随口回答:“你丫是神啊你百分之百。”
大家又哄堂大笑,麦苏也忍不住想笑,麦萍则捂嘴笑个不停。
肖峰则微微皱起眉头,嘴巴动了动,似乎在说:“放肆。”
迈克则侧脸忙着问坐在另一边的人什么,我猜他是在问:“你丫是啥意思?”
我然后说:“我当然不可能与拜访的每一位客户达成交易,并且也很少会出现第一次拜访客户就成交。但是我会努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比,并且能够持之以恒。在拜访客户时,我信奉的一个原则是——即使跌倒也要抓一把沙。”
“你这话是啥意思呢?”有人问。
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