3,沟通不到位,无论是和客户还是内部,大家都缺乏有效的沟通。沟通大家都会,但是有效的沟通是很多人缺乏的,导致工作疏忽、遗漏、客户投诉、项目交接不上、内部相互推诿等一系例问题。
可以说有效的沟通才是降低内部管理成本的第一步。沟通好客户的问题、内部传达到客户的问题,内部相应制作人员明白到问题才是工作中最有效的沟通。
4,执行问题。公司天天开会,但是问题依然存在,很多会议讲了很多重复的内容,但是收获却不然。为什么呢?太多的会也不是解决问题的根本,而是耽误内部运作的成本。但是高效的会议也是公司发展的需要。
会议内容一定要条理,简明,责任落实到个人,问题处理到今天,多讨论,多听取大家的意见,不能是老板一个人重复讲到底等。
执行力底的问题是中层管理缺乏主动意识,分配项目能一个人做的非要加2个人一块做、遇到问题不了了之、总是为失败的结果找借口、交待事情不清晰,不耐烦。不及时跟踪处理。
执行力是公司常见的问题。我们一直把这个提到会议日程中反复强调,也是反复要求大家重复在改变的事件之一。
5,太多不合理的制度。缺乏引导。我认为公司的领导就得像教练一样地引导大家,指导大家。而不是天天像个老板一样样地摆个脸谱。
领导就是领导大家去执行一项工作。工作中要抓重点,太多不合理的制度一定要舍去,制度的制订一定要权、责、利相匹配才会得到大家的认同。
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