我和王总敲定了协议之后,我悬挂了心总算是放了下来,不管怎样,至少能保证我五年之内,二手家电稳定买卖。
当然,有了这稳定的大后方,我就必须不断地开出新店。
而我新店的宗旨就是:买卖和维修一体。
其实,现在人购买东西最关心的就是售后服务问题。
不管买了什么,他们首先想到的就是一旦坏了怎么办?
许多地方只管卖出商品,至于售后问题,那么,都会让顾客自己去找品牌售后。
虽然说,售后是能找到,关键是,去的时候很麻烦,而且找售后,永远没有直接到店面方便。
而我所开设的二手家电,给顾客的感觉就是:你到我这里买了东西,坏了,你来找我就行,而且保证最短时间内维修好。
一旦超出三天没有维修好,那么,本店将会免费更换一台家电。
这些优惠一经宣传,可以说,得到了绝大多数顾客的喜欢,再加上二手家电本来就便宜,甚至一些家电和崭新家电根本没区别,所以,购买的人更加多。
当然,在这个过程中,我还发现了一个问题。
“电阻!”
许多顾客购买家电,他们考虑新旧家电耗电问题,因此,我每次维修家电的时候,都会查看电阻情况。
这样确保哪怕是旧家电,耗电量和新家电相差无几。
孙红和瘦子直接被我派了出去,他们专门负责在周边找店,其中,瘦子负责在张港市其他地区找店铺。
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