艾溪起身笑着道：“你不是挺会写的嘛，这能难倒你？”

“去去去，说正经的呢。”马哲道，“另外，我还有几点看法想与你探讨。”

艾溪四周看看，指着前面的长椅道：“去那边谈。”

坐定后，马哲道：“先说看法吧，我觉得各商场内部机构比较臃肿，应该精简。”

艾溪诧异道：“怎么个臃肿法？”

马哲掰着手指头道：“管理层过于庞大，总经理，副总经理，总监，楼层主管，再加上行政、市场、销售、后勤、人事、财务、法务等，一个商场一半人是管理，不觉得臃肿吗？”

艾溪若有所思点头道：“那你觉得应该如何精简？”

“保留一部分，撤并一部分。总经理、副总经理及楼层主管保留，把总监这一层撤掉。另外，行政和人事合并，统一为行政人事部；市场、采购和销售合并为运营部；法务直接砍掉，并入行政部；财务肯定要保留，再增设客服部，你觉得怎么样？”

艾溪思考半天道：“如此设立的依据是什么？”

马哲道：“前阵子参加EMBA培训时，有位经济学家谈到过节约化管理，管理层越多，效率反而越低。鼓楼店为什么会出现假酒，管理漏洞太多，既涉及到采购部、又牵涉市场、销售甚至楼层主管，倘若只有一个部门，谁都别想推诿扯皮。”

艾溪若有所思点头道：“金诺现行机构设置是参照赵董百货公司的，以前我也没干过，两眼一抹黑，只能一边干一边摸索。你说得这个问题确实存在，不过一下子要分流这么多人，你怎么解决？”

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