“你就是这里的总经理??”其中一个年约40的会员,背靠在椅子上,双手抱在胸前,高高在上的质问她。那表情明显是不敢相信烈风俱乐部竟然换了这样一个女人做最高领导。
烈风俱乐部的会员,就是通过缴纳会费加入俱乐部,并可随时参与俱乐部组织的户外活动、以及享受烈风俱乐部提供的各项户外探险方面专业服务的人。因为这是高端俱乐部,里面的会员80%都是富豪精英阶层。比如今天来投诉的几位,别看他们长得不咋的,素质也一般,可随便一个都可能是个身家几百万以上的有钱人。这些人在经营自己事业的空闲之余,都喜欢到外面去登山滑雪野营之类的探险,接触下大自然。而烈风俱乐部正好给他们提供了这种户外出行的便利。
“对,我是付欢,请问你们有什么问题?”付欢直起腰杆,虽然瘦,气场不强,但也尽量做到不卑不亢。
“我就想问下,你们烈风这个俱乐部到底是干什么吃的??”那个男人像是吃了丨炸丨药一样,突然就冲付欢吼起来,“我去年就交了快100万的会费,一直申请去留尼汪岛到圣吉尔的线路,到现在快半年了,一次说人数不够,二次也是人数不够,三次还是人数不够!!到底是几个意思??收了钱不办事不提供服务,跟骗钱有什么分别!”
“不好意思这位先生,烦请你冷静点听我解释。”付欢说道,“想必像您这么聪明的人,在决定缴费前,肯定也把我们俱乐部的相关规定了解的很清楚的了。一般一个线路的团队游,,若报名的人数不足,将向后推迟。另外,去留尼汪岛这条线路,由于今年在福尔奈斯这个路段正是火山活跃期,我们无法保证大家的安全,所以今年都将取消……”
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