“失误？”我对经理圆滑的用词很反感：“经理我先要来纠正一下，你们保安那样做，不能叫失误，而根本是错误。”

我自嘲地一笑：“当然这也不能全怪你们的保安。因为我穿的不象一个成功人士。如果我穿着‘皮尔卡丹’或者‘瓦伦蒂诺’，也许你们的保安就不会贸然动手，而是先要询问一下，才来决定怎么处理这件事。我说的没错吧？”

“先生，这全是误会。我们对于下属员工要求是很严格的，我们商场保安的素质还是很高的，”经理听了我的话脸色一变，大概是怕我把事情闹大，连忙说道：“我们一向都是把每一个顾客都当成我们的上帝。”

“素质高？”我淡淡一笑：“素质高的保安会不问青红皂白，上来就打人，抓人吗？这也算是把每一个顾客都当成上帝的表现吗？我想这样的上帝，恐怕没有人敢当吧？”

“说的对！”楚婷在一边不屑地撇了一下嘴看着值班经理：“你们保安明明就是在以貌取人。看上帝穿什么，是什么身份才决定自己的处理方法。切！也是啊，现在这个时代，以貌取人的事情真太多了。”

值班经理的脸色变得很不好看，他没有想到我们这么不好说话。

“两位千万不要误会。‘

“我想知道你所谓妥善处理是什么意思？”楚婷盯着对面的值班经理问他。

“这个吗，就是说，为了弥补两位所受到的损失，我们会在经济方面作出合理的赔偿，尽量做到让你们两位满意。”

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