以李鹰为铺垫,在卫哥的授意下,我公布了龙腾方略,这份方略我是执笔,但内容是家华整体智慧的结晶,有一些是卫哥一直思考的东西。整体来说有以下九点:第一,建立行业协会,整合行业资源,尤其是各老板的政府资源,为行业安全编织一个更强大的网络。第二,建立准入门槛,控制酒店数量,原则所有新开的酒店,都要经过协会的允许,不懂规矩的过江龙,大家联手做掉他。第三,建立完善人力资源管理平台,建立与完善囡囡培养与转会的制度,完善囡囡评优评先,安全退隐等机制。让东城囡囡率先完成从自由人到职业人的角色转化。第四,要形成体检制度,至少九个大场,半个月一次,坚持安全第一,服务第二的原则,不完全迎合于客人,营造绿色酒店,尽力保护客人与囡囡的健康。第五,九个大场不免房费,不私自降价,不买一送一,不打价格战,把内耗降低到最低水准。第六,九个大场的顶级囡囡大约三十到五十人,组成一个俱乐部,进行特别训练与包装,这些人不再随便接客。只用来结交权贵,或只针对顶级富豪进行推销,比如中国富二代的组织“接力中华”等,给他们营造一个七星级省心省力的新家(这一条灵感来自于只针对于美国骷髅会展开业务的美国纽约皇冠俱乐部。这样做的好处,便于建立更强大的社交网络,也可以赚更多的钱,同时可以避免顶级囡囡过快的磨损。)第七,细化行业服务标准的同时,像艺术化,个性化,文学化方向进军,为此,九大厂在广州投资建立一个民办的演艺职业技术学院,在深圳、广州、长沙、成都、重庆建立模特服务公司,力争打造成一批隐形的东城囡囡的黄埔军校。第七,积极谋划东城扩张,要像温州炒房团一样形成合力,争取五到十年内,布局到国内五十个中大型城市里,建立莞式服务连锁体系。第九,积极吸收国外先进性文化,协会统一出钱,邀请泰国、拉脱维亚等先进国家的培训师前来讲课,同时定期派遣部分精英囡囡以旅游签证的方式,去日本东京,泰国芭提雅,荷兰阿姆斯特丹,土耳其伊斯坦布尔留学。
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