质量是企业生存和发展的基础，对建筑企业尤其如此。一个企业如果做的工程常有质量问题，如果它不能经常创建国家、省、市级优质工程，它就很难在建筑市场立足。在建筑市场不那么规范的情况下，它可能通过其他手段获得一些市场份额，但随着市场的不断规范，这些企业的日子将会越来越难过。而成功的建筑企业之所以能不断发展，很重要的一条是它们所建的工程质量让人放心，创造了一批过得硬的优质工程。当然，要想在质量竞争中取胜，人才和创新是不可或缺的。没有懂业务、会管理的高素质的管理人才，没有熟练的技术工人，没有严格的管理制度，要想建高质量的工程是不可能的。我重点挖掘人才，组建了一个别人都很羡慕的工程部。我公司的结构、水电、现场工程师都是业内顶尖的。好几次，范亿羡慕地对我说：“你小子真舍得出高薪。”

我没有正面回答他，只是说：“现在，你不出高价哪里请得到人啊。”在招标问题上，我采取了杨在田的建议，组织了一个以专业人员为主的投标报价部门。其中预算员是我高薪从一个国有大型企业聘来的。现在项目报价要求的是合理价格。报价高了，没有希望取胜；但报价低了，既反映企业没有水平，质量没有保证，也不可能取胜。所以，预算人员十分重要。另外，杨在田提出公司在项目管理上要有服务意识，既要有前期策划服务，也要有过程精品服务、售后满意服务。这点我很明白，在企业资质等看得见的硬件差不多的情况下，服务竞争已成为竞争取胜的一个非常重要的法宝。尽管这样做，公司多支出了不少钱，可是，却在甲方那里赢得很多赞赏。

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