客务总监站了起来，语气严厉：“我们万乘大酒店的宗旨，就是让客人完全满意！客人选你，我们只好选你。”见潘玉龙把目光投向了窗外。脸上没有一点快感。客务总监放缓了语气：“潘玉龙，你在旅游学院学的就是酒店管理，你应当知道，酒店就像一艘轮船，船在航行的时候如同军队作战，船长的命令好比军令，军令如山！所以，咱们干酒店就和军人打仗一样，第一条就是服从命令。面对客人的要求，永远不说‘不’字。你可以不在万乘大酒店干，但是我告诉你，你今后无论加入全中国或者全世界任何一家五星饭店，到哪里都是这个规矩！”

客务总监的训导让潘玉龙投向窗外的目光慢慢收了回来。佟家彦冷冷地站在一边，用阴鸷的眼神静观着事态的进展。

渝城医院大门口 白天

接机的轿车将黄万钧等人接至渝城医院。黄万钧、梁律师和汤豆豆三人下车，走进了医院大门。

万乘大酒店职工食堂 白天

潘玉龙站在洗手池边，拼命地洗着手腕。杨悦走进食堂准备吃饭，见到潘玉龙便走到他的身旁洗手。

杨悦：“你手上有什么啊，怎么洗那么长时间？”

潘玉龙埋头洗手：“松节油。”说完，他抬手闻了闻，似乎余味未消。

杨悦：“你吃完饭了？”

潘玉龙：“没有，我待会儿要陪客人出去吃。”

杨悦“哦”了一声，随即问道：“你要陪客人出去吃土菜吧，你知道去哪儿吃吗？”

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