是的，保险公司那个办事习气，我也知道一些。客户合理的理赔要求都常常遭到拖延、懈怠甚至粗暴的拒绝，这些就不说了；就是按合同办事，相比起投保人的案件损失来，所获赔偿亦不过杯水车薪。（至于车险，是必须得买，没有办法的事。事实上，偶尔发生一点小刮擦，我宁可自己出点血，也懒得去和那个团伙交涉。）二三十岁的人，年复一年无休无止地续交保费，直到五六十岁，说是到老来，可以获得多少多少养老金——别人也许相信，我是看透了的。

多年前我在外地谋食时，有一个做保险的青年，常常在上午九点或者下午四点左右来到我们办公室，厚着脸皮拉客。他西装革履，打着发胶，说普通话，态度极尽恭敬，用词多是诸如“给您先生买一份”、“再问问您太太”等。“先生”、“太太”这样的称谓在尚未普及的年代，令粗心粗野的我一时呆滞愕然。他并且喋喋不休、啰啰嗦嗦、不厌其烦。女同事们见他态度恭敬，虽则嫌恶亦不便驱赶。我真佩服那些保险公司，竟可以把人马训练得个个口舌如簧、训练出那么过硬的心理素质。我常常想，要达到那样的训练效果，不使用传销团伙“专业洗脑”那一套真功夫怕是办不到的。

退保后没几天，在路上又遇见一些做保险的熟人，热情地拉着我的手，推介最新推出的险种、最划算的搭配。对这些言辞太过礼貌的骗子，我哭笑不得。我只好说：

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