萧晓哈哈一笑,明白刘坤的深意,说:“你还不知道,不久之后,我就是总监了!还有一个多月,就调走徐总,我当总监。我给你机会,我一定让你当主管,只要你做事认真,有实力,不怕没主管做!”
刘坤愉悦一笑,说:“谢谢你!”一句感谢,可见他多开心!
“客气什么!这是你应得的!”萧晓愉悦的笑道。
这时候,主管陈云龙打电话过来,萧晓接通,陈云龙急急忙忙的说:“前台有客人拿东西扔我们前台员工,现在骂我们值班经理,要打我们经理和员工!”
“经理和员工是谁?”
“我在现场,是刘芳和梁颖!”
“我马上到!”萧晓摸了摸头,什么情况,今天事不是一般的多,快速站起来,走出去!
“什么事?”刘坤见萧晓匆匆忙忙走出去,问道。
萧晓快速回答道;“前台有客人闹事!”
走去前台的途中,萧晓顺便掏出手机把这件事告诉了安保总监徐明华,徐明华回答道说马上到现场协助处理,客人打我们员工,是一件大事,作为总监,必须身先士卒。
萧晓到现场,客人情绪很激动,实习生梁颖两眼泛红,想哭的迹象。萧晓听主管陈云龙简单叙述一下,说客人要大床房,前台实习生梁颖说没有,只有豪华大床房,客人上网一查,有大床房,说我们员工估计提高房间骗钱。其实是网络延迟,确实没有大床房,现在客人发脾气,就是说无论如何要大床房,就算给豪华大床房,也是这个价钱。
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