“你不用反省，不用理会无理取闹的客人！你没有做错，只是客人太过于无理取闹，认为我们在骗他升级套房，事实证明，你没有！所以你没必要为这样的客人有半点不开心！”萧晓安慰道。

刘芳抬起头，看了看萧晓，大大的吐了口气，说：“是的，我不应该为这样的客人不开心，我是一个乐观的孩子，我要活好每一天！”

“这才是我们的好芳芳！”萧晓微笑这接着说道，“人生就是一个过程，不称心的事有三，称心满意的事寥寥无几！不要为不称心的事情有半点不开心，生活亏待我们，我们要过好心情！”

刘芳哈哈一笑，说：“你也和我说大道理了，但确实是这么一回事！我记住你的话，从此往后，我不会不开心的！”

他们一边走一边聊天，向公交站走去。他们之间的关系极好，像兄弟姐妹一样。

“对于客人，其实劝你注意，这只是提醒，有些客人，有背景有权利，不差钱，打你赔钱，但是心里那口气必须出。所以我们为了不被打，所以格外注意，有些客人，我们是惹不起的，今天这一个除外，只是小客人。前台，我知道你们为了提成，很多时候不择手段，以后这种事还是少出现。我也知道，这件事是一个意外，不是你们的事，确确实实是客人无理取闹，客人得到应该的处罚！”萧晓长篇大论起来，缓缓说道。

刘芳仔细听着，不错过一字一眼，说道：“这件事，得谢谢你安保部，若不是你们及时到场，这件事会恶化，谢谢你们！”

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