“为了使谈判走出误区,必须遵循一些基本的谈判思路和方法。一是将方案的创造与对方案的判断行为分开。谈判应该先创造方案,然后再决策,不要过早地对解决方案下结论。”参赞说。
“较有效的方法是采用所谓的‘头脑风暴’式的小组讨论,即谈判小组成员彼此之间激发思想,创造出各种想法和主意,而不是考虑这些主意是好还是坏,是否能够实现。然后再逐步对创造的想法和主意进行评估,最终决定谈判的具体方案。在谈判双方是长期合作伙伴的情况下,双方也可以共同进行这种小组讨论。”参赞说。
“二是充分发挥想象力,以扩大方案的选择范围。在小组讨论,参加者最容易犯的毛病是,觉得大家在寻找最佳的方案。而实际,我们在激发想象阶段,并不是寻找最佳方案的时候,我们要做的是尽量扩大谈判的可选择余地。”参赞说。
“此阶段,谈判应从不同的角度来分析同一个问题,甚至于可以某些问题和合同条款,达成不同的约束程度,如不能达成永久的协议,可以达成临时的协议;不能达成无条件的,可以达成有条件的协议等等。”参赞说。
“三是找出双赢的解决方案。双赢在绝大多数的谈判,都是应该存在的,创造性的解决方案可以满足双方利益的需要。这要求谈判双方,应该能够识别共同的利益所在。”参赞说。
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