最先暴露问题的是公司的核心部门业务部,由于缺乏科学的管理制度,加之业务部群龙无首,因此刚开始的时候人心很涣散,效率也很低。这是件大事,业务部是公司运营的发动机啊,现在不维护等将来出问题那可就是大修了。于是我先明确制度——上下班必须回单位报道,早上上交计划,晚上上交总结。施行两天后我发现这也无法完全避免业务员偷懒,于是我又从工资上着手,降低底薪,大幅度提高提成——让有能力的人拿到更多的钱,让偷懒的人连基本的生活保障都无法实现,从而完成人员的自我淘汰。当然,为了怕一下子降低底薪影响团队士气,我特别增设立了诱人的当月业务冠军奖。如此三把火烧完后,我想这下业务员该干劲十足,死心踏地为公司卖命了。没想到结果恰恰相反,他们不仅日益消沉,而且开始有人主动提出辞职了。
于是意识到似乎哪里出了问题的我开始找业务员单独谈心,想从他们口中得到症结的所在,结果他们单独面对我的时候一个个都对我此次工资改革的英明决策顶礼膜拜、歌功颂德,就差他妈的高呼“万岁、万岁、万万岁”了。搞到最后,还是洁婷的提醒才让我找到问题的答案,洁婷说:“人家员工上班就是为个生活保障,你把底薪调得那么底,提成给的再高人家也没安全感”。于是我对公司的第一次改造就像“安石变法”一样悲壮地失败了……
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